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| 1、我怎样可以快速的得到帮助？ |
| 请拨打我们的免费客服热线10000 |
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| 2、什么是网上家园？ |
| 网上家园是三明电信推出的基于互联网的电子邮箱、VOD视频点播等的统一品牌名称。 |
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| 3、为什么要选择网上家园？ |
| 网上家园是三明电信为了更好的适应本地互联网络应用的需求所推出的统一应用平台。为了更好的发展及建设好网上家园，网上家园的项目实行有偿服务，因此网上家园承诺从建设伊始，将以更丰富的内容，更方便快捷、完全稳定的服务回馈用户！ |
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| 4、怎样才能注册成为网上家园用户？ |
| 网上家园用户注册完全免费，只要在首页点击注册后简单填写各项目即可成为网上家园用户。 |
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| 5、成为网上家园用户后，怎么订购网上家园的各项服务？ |
| 当您注册成为网上家园用户后，请登录到网上家园管理中心，在订购服务页中勾选您所需要订购的服务，系统会根据您订购的服务，给出您订购服务的流水号，这时您需要在您的缴费电话上拨打16888300确认您的订购，在电话上输入流水号然后点击完成，订购成功（重点提示：您拨打16888300的电话将会成为您所选择服务的缴费电话） |
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| 6、我要怎样取消已经订购的服务？ |
| 在订购服务后，如果您对我们的服务有任何的不满意，随时可以登录家园管理中心取消服务，取消流程和订购流程类似。在取消服务页中，勾选您要取消的服务，然后拨打16888300，输入流水号，点“完成”即可。 |
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